Melhor Envio | Especialista em Vendas e Relacionamento | Retenção e Expansão | Híbrido

🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui! O Melhor Envio é uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e hoje já contamos com +400 mil empreendedores que usam nossa plataforma. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.Para a posição de Especialista de Vendas, buscamos um profissional inovador e com visão estratégica para atuar diretamente dentro da Plataforma Tray, marca de grande destaque no e-commerce e que também integra o grupo LWSA. Esta é uma posição chave para acelerar a penetração da nossa marca e o uso da nossa ferramenta de envios junto aos lojistas, em um ambiente de tecnologia B2B dinâmico e em constante crescimento. Seu Desafio: Ser a Ponte de Valor entre Melhor Envio e Tray.Você será responsável por traçar a estratégia e executar o plano de desenvolvimento de marca e usabilidade dentro da plataforma, sendo a referência comercial tanto internamente (squads de produto, comercial, CS) quanto pra fora (clientes).

Responsabilidades e atribuições✨

Como será seu dia a dia:Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar: ReceitaResponder pela receita gerada pela operação Melhor Envio dentro da base de lojistas Tray;Acompanhar indicadores de adesão, uso e receita;Identificar oportunidades de crescimento dentro da base ativa e propor frentes de ataque.Relacionamento comercial — base ativaConduzir a relação com lojistas que já utilizam o Melhor Envio para retenção, expansão de uso e resolução de pontos críticos;Atuar ativamente com lojistas que ainda não utilizam a ferramenta para ativação dessa carteira.Parceria com Melhor EnvioSer a ponte operacional e estratégica entre Tray e Melhor Envio;Participar das cerimônias de ambas as marcas e traduzir os contextos dos diferentes produtos para que as duas operações andem alinhadas.Construção da áreaConstruir o playbook da operação: como prospectar, como reter, como mensurar, como escalar;Estruturar processos, materiais e cadências que permitam, no momento certo, a estruturação de um time sob essa frente;Documentar aprendizados e transformá-los em padrão operacional.

Requisitos e qualificações📝 E para tirar de letra, você precisará ter:4 a 6 anos de carreira em e-commerce, SaaS B2B, marketplace ou logística — com pelo menos uma passagem em frente Comercial ou de Parcerias;Graduação completa em áreas correlatas;Vivência em ambiente de plataforma (lojista, vendedor, parceiro de canal).O que essa pessoa precisa saber fazerConduzir conversa comercial e de relacionamento com cliente da carteira (do lojista pequeno ao mid-market);Ler e operar dados — analisar relatórios e identificar os desafios e oportunidades;Estruturar e aplicar processos de venda com autonomia e bagagem técnica.Como essa pessoa se comportaMão na massa de verdade — gosta de fazer, não só de coordenar;Boa em ponte: realiza trocas entre diferentes setores, mantendo o propósito e aproximação entre as áreas;Pragmatismo: focar em processos consolidados, que impactam diretamente a receita e mantém a qualidade do nosso serviço;Excelente comunicação oral e escrita.💌 Vamos amar se você tiver:Experiência em empresa de logística e-commerce.Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺 Convênio médico;🦷 Convênio Odontológico;🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;🍼 Auxílio Creche;💛 Seguro de Vida;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida; 🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;⌚Horário flexível;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).