Coordenador(a) de PLG - Canal Touchless

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀 #VempraOmieResponsabilidades e atribuiçõesVocê é capaz de construir uma jornada onde o produto vende a si mesmo?Estamos em busca de um Coordenador de PLG - Canal Touchless que seja um entusiasta de tecnologia e eficiência. Seu desafio será liderar a estratégia de Product-Led Growth (canal touchless), sendo o arquiteto de jornadas que convertem curiosidade em retenção e usuários em promotores. Utilizar análise de dados profunda para eliminar fricções, personalizar a jornada em tempo real e transformar o nosso produto na nossa maior alavanca de crescimento e receita.Requisitos e qualificaçõesInterface Cross-functional: Atuar como ponte estratégica entre Produto, Engenharia, RevOPS e Marketing.Liderança de Squad de Alta Performance: Liderar e mentorar sua squad, garantindo o alinhamento estratégico, gestão de recursos e o desenvolvimento contínuo do time.Gestão de Roadmap de Growth: Priorizar o backlog de experimentos da squad, equilibrando ganhos de curto prazo (quick wins) com grandes projetos de escala.Arquitetura da Jornada Touchless: Desenhar e otimizar o funil end-to-end para que o usuário consiga descobrir, testar, contratar e expandir seu plano sem necessidade de interação humana no menor tempo possível.Otimização com IA: Implementar e supervisionar soluções de IA para análise preditiva de comportamento, personalização de onboarding e automação de fluxos de conversão.Eficiência de Funil: Identificar gargalos de conversão e aplicar experimentos rápidos para aumentar a densidade de usuários que completam a jornada de compra com o mínimo de fricção.Liderar a Cultura de Experimentação: Desenvolver, executar e analisar testes A/B e multivariáveis focados em conversão, retenção e expansão.Gestão de PQLs (Product Qualified Leads): Definir e monitorar critérios de PQL para alinhar a passagem de bastão entre Produto e Vendas (Product-Led Sales).Combater o Churn: Identificar padrões de comportamento que precedem o cancelamento e implementar gatilhos de retenção baseados no uso do produto.Informações adicionais[Requisitos]Expertise em Self-Service: Experiência comprovada em jornadas de compra self-service e estratégias de conversão direta em SaaS.Experiência em SaaS B2B: Entendimento sólido sobre ciclos de venda complexos e como o PLG pode acelerá-los. Domínio de Métricas: Domínio total de métricas de eficiência (Taxa de Conversão de Funil, Time-to-Value, CAC/LTV e churn de trial).Mindset de IA & Automação: Conhecimento prático em como aplicar ferramentas de IA e Machine Learning para otimizar fluxos de trabalho..Stack Tecnológico: Experiência avançada com ferramentas de Product Analytics e plataformas de engajamento Visão de Negócio: Capacidade de traduzir comportamentos de produto em impacto financeiro e crescimento de ARR.Agilidade: Conforto em trabalhar com ciclos curtos de aprendizado e falha rápida.[Diferenciais]Experiência em projetos de migração de modelos Sales-Led para Product-Led.Histórico de implementação de modelos de precificação dinâmica ou automação de vendas com IA.Experiência prévia em empresas que operam modelos freemium ou free-trial com alta volumetria.Conhecimento técnico sobre APIs e integrações que facilitem a jornada touchless.Participação ativa em comunidades de Growth.