Supervisor(a) de Implementação (Omie) | Vaga Exclusiva para PCD

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀 #VempraOmie

• Liderar e desenvolver a equipe de Implementação com mentorias, feedbacks, 1:1, Avaliação de Desempenho, focando na melhoria de performance do time;
• Estruturar processos de onboarding para novos clientes, focando em entregas de valor e orientando os clientes sobre o melhor uso das soluções que eles compraram;
• Promover processos de onboarding que foquem em entregas de valor e que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva nas ao utilizar o produto e nas consultorias adquiridas;
• Garantir que a passagem de bastão entre Comercial e CS seja realizada da melhor forma;
• Atuar na mediação do meio de campo com demais times (Customer Experience, Comercial, Financeiro) para resolução de problemas e alinhamentos necessários.

• Perfil didático;
• Ótima comunicação;
• Experiência com liderança de times de alta performance;
• Data-driven;
• Conhecimento em CS e forte experiência em Implementations Success;
• Experiência em SaaS.

Benefício Flexível/VR: R$ 45,00/dia útil.

Auxílio Home office.

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