Analista de Projetos CRM Pleno

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.Nosso time de ANALYTICS está em busca de ANALISTA DE PROJETOS CRM PLENO para contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Atuar como ponte entre áreas de negócio e time técnico em projetos de CRM;Conduzir projetos estruturantes relacionados a dados, integrações e ferramentas;Criar, acompanhar e evoluir KPIs de governança e produtividade do time;Desenvolver controles e rotinas que garantam organização e eficiência operacional;Puxar frentes de otimização contínua de processos, campanhas e uso das ferramentas de CRM;Apoiar e executar campanhas de CRM, quando necessário;Garantir a qualidade e consistência dos dados utilizados nas iniciativas.

Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência com CRM e projetos de dados e ferramentas;Conhecimento avançado em SQL;Experiência com plataformas de CRM (ex.: Insider, ou ferramentas similares);Perfil analítico e organizado, com capacidade de estruturar processos;Boa comunicação para interação com times técnicos e de negócio;Capacidade de atuar de forma hands-on (mão na massa);

Formação superior completa em áreas relacionadas.

Diferenciais:Experiência com automação de CRM;Conhecimento em governança de dados;Vivência com métricas de performance e dashboards.Informações adicionaisE quais são os

benefícios? · Assistência médica;· Assistência odontológica;· Vale Refeição;· Vale Alimentação;· Gympass;· Auxilio Creche;· Vale Cultura;· Ajuda de custo para o home office;· PPR - Programa de Participação nos Resultados;· Previdência Privada;· Seguro de vida em grupo;· Parcerias educacionais;· Descontos na Riachuelo.Para conhecer todos os nossos

benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora!Venha fazer parte da Moda que inspira o Brasil.