Gerente de Eficiência B2C

Vice-Presidência B2CDiretoria Planejamento B2CGerência Sr Planejamento Despesas B2CLocal de Trabalho: São PauloObjetivo da área: Responsável por buscar eficiências nas despesas B2C e assegurar a governança ponta a ponta dos contratos B2C — garantindo que 100% dos novos contratos, renovações e suplementações transitem pelo fluxo definido e pelos artefatos obrigatórios. Responsável por analisar criticamente a necessidade de cada despesa, propondo unificação de contratos, extinção de gastos e substituição por alternativas mais eficientes, sempre com viés analítico e visão estratégica para questionar construtivamente a existência e o formato das despesas. Espera‑se excelente gestão de stakeholders e liderança de equipe, cultivando colaboração, clareza de prioridades e entrega de ganhos recorrentes de eficiência.

Responsabilidades e atribuiçõesOrquestrar a governança de contratos B2C (novos, renovações e suplementações), garantindo aderência ao fluxo, prazos e documentação. Manter pipeline e calendário de contratos (renovações, suplementações), antecipando riscos e evitando descontinuidade de operações.Analisar criteriosamente a necessidade de cada despesa e seus drivers, recomendando unificações, descontinuações e substituições por modelos mais eficientes (incluindo renegociação e redesenho de escopo).Conduzir análises post‑mortem de iniciativas/contratos para mensurar resultado real vs. business case e retroalimentar premissas de orçamento.Promover relacionamento construtivo com áreas clientes, conciliando velocidade de negócio e disciplina de governança.Liderar e desenvolver o time.

Requisitos e qualificaçõesExperiência sólida em planejamento estratégico, análise de performance e planejamento financeiro

Formação superior (preferencialmente em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas); pós/MBA é diferencial.Domínio de ferramentas analíticas (Excel, Power BI e ferramentas de automação como Copilot, IA corporativa) e conforto com dados para sustentar decisõesVisão estratégica para questionar a existência/forma de despesas e propor alternativas de maior valorRaciocínio analítico forte, com domínio de post‑mortem e de comparação entre real vs. business case, com habilidade de converter achados em recomendações executivas.Capacidade de síntese para briefing executivoHabilidade de influência e negociação com múltiplas áreas e níveis hierárquicosFamiliaridade com estruturas de DRE gerencial e acompanhamento de indicadores operacionaisInformações adicionaisNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis. · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira · Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo