Analista Sênior de Personalizações e Experimentações | São Paulo

Vice-Presidência: VP B2C

Diretoria: Diretoria de E-commerce e Portais

Local de Trabalho: São Paulo - Híbrido

A missão da diretoria é alavancar os canais de e-commerce da Vivo, B2B e B2C. Esta posição é responsável por liderar a visão estratégica e operacional das iniciativas de personalização no portal Vivo, com base em comportamentos dos clientes, necessidades do público-alvo, perfis e segmentações, localização, oportunidades de negócio, e demais características relevantes. Além do direcionamento prático do uso de audiências estratégicas com foco em rentabilização e vendas.

• Desenvolver, em conjunto aos clientes internos, o planejamento tático de personalizações, de modo a atender os objetivos de negócio propostos;
• Ser responsável fim-a-fim dos projetos de Personalizações e Experimentações, realizando interfaces com os clientes internos (Mesas de Performance, Mídia Online, Marketing), mapeando oportunidades mediante aos objetivos de negócio e gerando insights valiosos que se transformem em iniciativas acionáveis, em conjunto com o time de Portais (TI);
• Identificar, junto aos times de Marketing, Mídia Online, Mesas de Performance e Martech (4P), informações de audiência, perfil, comportamentos e outras informações de acordo com os objetivos de negócio do E-commerce, além de documentar os processos;
• Conduzir planejamentos, análises, estudos e apresentações que entreguem recomendações para otimizar resultados de negócio, provendo insights com base em insights para a orientação da tomada de decisão das áreas de negócio, com foco em Personalizações e Experimentações (Testes A/B).

• Experiência em e-commerces (canais digitais, campanhas digitais e jornadas multi-canais), veículos, agências digitais ou áreas de Marketing Digital;
• Conhecimentos avançados em CRO,
• Saber operar ferramentas como Adobe Target, CDP Adobe, Optimizely, ContentSquare ou similares;
• Perfil analítico e que saiba utilizar o GA4 e LookerStudio/DataStudio;
• Capacidade de traduzir questões técnicas complexas de maneira simples e objetiva endereçando soluções eficientes para clientes internos e parceiros.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade