Consultor de Viagens Corporativas Sênior 12x36 - Noturno Bilingue

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.Que tal fazer parte disso tudo?Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

Responsabilidades e atribuiçõesO que irá fazer:Atender clientes corporativos com foco em viagens internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente.Realizar cotações, reservas, emissões e remissões de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e outros serviços de viagem.Utilização dos sistemas Sabre, NDC, E-LATAM, entre outros, com conhecimento avançado.Prestar consultoria especializada, sugerindo as melhores rotas e tarifas.Garantir conformidade com as políticas de viagem dos clientes.Atuar na resolução de problemas e suporte ao viajante antes, durante e após a viagem.Agir com rapidez e assertividade em situações de emergência durante as viagens, oferecendo suporte imediato ao viajante e buscando soluções eficientes para garantir sua segurança e continuidade da viagem.Conduzir todo o processo de atendimento e gestão das viagens com alto nível de cuidado, atenção aos detalhes e qualidade na entrega, assegurando a melhor experiência para o cliente.Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores.Jornada de trabalho em formato 12X36 Noturno de 20hs ás 08hs

Requisitos e qualificaçõesRequisito mínimo:

Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;Imprescíndivel Inglês ou Espanhol avançadoInformações adicionais😍 Nosso pacote de

benefícios: Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;Plano Médico e Odontológico Sulamérica;Total Pass;Auxílio home office no cartão Flash;Auxílio à saúde mental (VOLL Care);Auxílio educação através do (VOLL Education);Seguro de vida em grupo;Licença-maternidade de 6 meses;Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).Férias a partir de 6 meses;Day off.Diversidade na VollAqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰