Analista de Onboarding Sênior - Inglês Fluente

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes. Que tal fazer parte disso tudo? Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

Responsabilidades e atribuiçõesO que você irá fazer:Buscamos um(a) Analista de Onboarding Sênior com perfil de PMO, forte experiência em viagens corporativas (Travel & Expense) e atuação em contas globais, para liderar a implementação de soluções complexas e garantir uma experiência de entrada estruturada, eficiente e escalável para clientes estratégicos.Liderar projetos de onboarding end-to-end para clientes de médio e grande porte, incluindo contas globais;Atuar como PMO, garantindo governança, prazos, riscos e qualidade das entregas;Estruturar e conduzir planos de implantação (kick-off, cronograma, milestones, go-live );Gerenciar stakeholders internos e externos (clientes, fornecedores, times globais e regionais);Mapear e redesenhar processos de Travel & Expense, identificando gaps e oportunidades de melhoria;Garantir integração entre sistemas (VOLL, meios de pagamento, ERPs);Apoiar a definição e implementação de políticas globais de viagens;Acompanhar indicadores de sucesso do onboarding (SLA, adoção, estabilidade, satisfação do cliente);Atuar na resolução de issues críticos e escalonamentos;Promover padronização e melhoria contínua dos processos de onboarding;Conduzir treinamentos e capacitação de usuários e stakeholders.

Requisitos e qualificações

Requisitos básicos:Experiência sólida em onboarding / implantação de clientes com atuação como PMO;Experiência comprovada em Travel & Expense / viagens corporativas;Vivência com contas globais e ambientes multinacionais;Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Smartsheet, Monday, Jira);Conhecimento em meios de pagamento corporativos (cartões, VCN, faturado);Experiência com integrações de sistemas e plataformas de viagens (OBTs, ERPs);Inglês fluente (obrigatório) – atuação com stakeholders globais;Espanhol (diferencial).Informações adicionais😍 Nosso pacote de

benefícios: Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;Plano Médico e Odontológico Sulamérica;Total Pass;Auxílio home office no cartão Flash;Auxílio à saúde mental (VOLL Care);Auxílio educação através do (VOLL Education);Seguro de vida em grupo;Licença-maternidade de 6 meses;Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).Férias a partir de 6 meses;Day off.Diversidade na VollAqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰