Coordenador(a) de Prevenção a Fraudes - Onboarding, KYC e PLD

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Para o nosso time de Combate a Crimes Financeiros, buscamos uma pessoa para coordenar nossos times de Onboarding/KYC e PLD, impactando diretamente a segurança das nossas operações. Nesta posição, você será a pessoa responsável por coordenar e orientar a equipe no dia a dia, definindo metas claras e assegurando alta performance. Você terá um papel essencial no desenvolvimento dos líderes e demais membros da equipe, promovendo um ambiente de excelência e colaboração. Sua experiência será fundamental para gerenciar e revisar processos, garantindo eficiência operacional e conformidade com nossas políticas internas e regulamentações. Além disso, será responsável por monitorar continuamente atividades e transações, identificando novos padrões de fraude e apoiar a implementação de medidas preventivas.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

• Participar ativamente do desenvolvimento de líderes e demais membros da equipe, promovendo a capacitação e a formação de times de alta performance;
• Coordenar e orientar a equipe de prevenção à fraude, gerenciando as atividades diárias, definindo metas claras e garantindo o desempenho esperado;
• Contribuir para a criação e revisão de políticas e procedimentos internos, garantindo sua atualização e adequação às melhores práticas de mercado e regulamentações;
• Otimizar fluxos de trabalho, assegurando eficiência operacional e altos índices de qualidade;
• Monitorar continuamente atividades e transações suspeitas, detectando novos padrões de fraude e apoiando na implementação de medidas de contenção rápidas e eficazes;
• Colaborar e coordenar esforços com equipes internas (Produto, TI, Compliance, Atendimento, etc.), compartilhando informações e construindo soluções integradas para casos de fraude;
• Estruturar e apresentar materiais para comunicar resultados, estratégias e insights para diferentes públicos internos e externos.

• Ensino superior completo;
• Experiência em posições de liderança em operações de prevenção à fraude;
• Domínio dos processos de prevenção à fraude (onboarding, abertura de conta, KYC e PLD);
• Domínio das regulamentações do Banco Central e das melhores práticas de mercado;
• Conhecimento e atuação com Storytelling;
• Conhecimento em ferramentas para análise de dados (DataBricks, SQL ou Python).