Chile - Nueva Contratación

Ingeniero Especialista Seguridad – N1Asegurar la continuidad y optimización del servicio de cliente, gestionando y controlando las plataformas bajo su responsabilidad.

Responsabilidades

y atribuciones1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de Collaboration, además de sus aplicativos. 2.- Generar informes de gestión y reportes de actividades ejecutadas. 3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso. 4.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona. 5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI. 6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas. 7.- Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran. 8. Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana. 9. - Ejecución de tareas programadas. 10. - Ejecutar e implementar soluciones de Seguridad en la red de cliente. 11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda. 12.- Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio. 13.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios. 14. Levantamiento de información de plataformas de cliente. 15. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Collaboration. 16. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo. 17. Control de manejo de CMDB. 18.- Participar en reuniones técnicas con cliente y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico. 19.- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Redes, Seguridad y/o mejora continua, en la búsqueda de soluciones y/o implementaciones nuevas. 20.- Generar RFC y participar en CAB de cliente, por cada actividad a ejecutar en la red corporativa. Requisitos y calificaciones

Deseable certificación Fortinet

Ingles Intermedio

Ingeniero en Telecomunicaciones o carrera afín

Conocimientos en Networking

Deseable competencias en Firewall (Fortinet, Cisco, Palo Alto) - Cisco ISE

Informaciones adicionales🚀 Nuestros beneficios:🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.⚡ Recharge

Days: 3 días libres al año para recargar energías.🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.🎓 Entrenamientos y certificaciones.🏋️ Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.