ESPECIALISTA DBM/ESTRATEGIA - GOIANIA/GO - STAFF

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!#soutahto

Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar o cronograma de extrações/envio de comunicações demandadas à área;Analisar e elaborar estudos de perfil da base de clientes visando conhecer melhor o cliente, perfil e comportamento de compra, identificando novas oportunidades de segmentações de público; Identificar e sugerir os melhores públicos para ações que visem melhores resultados com abordagens diferenciadas, indicação dos melhores produtos e ofertas;Elaborar mailings e robôs para ações de relacionamento, rentabilização, cobrança, etc; Mensurar e analisar os retornos de ações/ofertas realizadas pela empresa; Levantar dados da base de clientes através de ferramentas para extrações de dados e estruturação de régua e regra de discagens. Validar as informações da base de clientes para assegurar que os dados e informações estejam corretos; Aplicar modelos estatísticos e estratégicos nas segmentações de públicos;Garantir, com acompanhamento, as aplicações estratégicas e suas utilizações em discadores, robôs virtuais e digital; Elaboração de relatórios de informações e análises de resultados e produtos;Detectar inconsistências na base de dados e informar as áreas responsáveis; Homologação da base de dados; Elaborar apresentações das análises, estudos e relatórios; Dar suporte à cadeia de produção e realizar verificação das ações antes de serem disparadas;Executar demais

atividades correlatas a função.

Requisitos e qualificaçõesObrigatórioEnsino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia, Sistemas de In

formação ou áreas afins.

Diferenciais/

Requisitos DesejáveisConhecimento Avançado em Excel;Conhecimento Avançado em Power BI;Conhecimento Avançado em Linguagem de Programação: SQL;

Desejável conhecimento Avançado em BI;

Desejável conhecimento Avançado em negócio de Contact Center e do setor de Telecomunicações e Cobrança.Informações adicionais

Benefícios:Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de vida;Vale Transporte;Vale Alimentação e / ou Refeição;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Wellhub(Plataforma de Bem-estar);Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)A concessão dos

benefícios condicionados a um conjunto de

requisitos, que serão informados no ato da contratação.